إجابات واضحة، قبل أن تسألوا.

نركّز حالياً على أنظمة التكييف والتبريد بأنواعها: التبريد المركزي، ووحدات مناولة الهواء، والوحدات المنفصلة والمركزية، وأنظمة التهوية. وتُطلَق تباعاً خدمات الأنظمة الكهربائية والصحية والإدارة المتكاملة للمرافق.

الأبراج والمباني التجارية والمكتبية، والمجمعات السكنية، وغيرها من المنشآت التي تتطلب تشغيلاً منضبطاً ومستمراً لأنظمتها الحيوية.

تتركز عملياتنا حالياً في مدينة الرياض، وندرس المشروعات في المدن الأخرى بحسب حجمها وطبيعتها.

لا. زيارة التقييم الفني دون أي تكلفة أو التزام، وهي الأساس الذي يُبنى عليه العرض الفني والمالي.

يُبنى السعر على نتائج التقييم الفني وحصر الأصول: عدد الوحدات وأنواعها وأعمارها وظروف تشغيلها، إضافةً إلى مستوى الخدمة المطلوب. ولذلك لا نقدّم أسعاراً تقديرية قبل التقييم.

يحدد العقد بوضوح المستهلكات المشمولة في السعر، وآلية تسعير قطع الغيار خارج النطاق. ولا تُنفَّذ أي أعمال إضافية إلا بعد اعتمادها مسبقاً من العميل.

طلب التقييم، ثم الزيارة الفنية وحصر الأصول، ثم العرض الفني والمالي، ثم التعاقد والتهيئة، فبدء التشغيل. وتجدون تفاصيل كل مرحلة في صفحة مراحل التعاقد.

يُحدَّد زمن الاستجابة وزمن الإصلاح في اتفاقية مستوى الخدمة لكل عقد، بحسب تصنيف البلاغ: طارئ، أو عاجل، أو اعتيادي. ويُقاس الالتزام به ويُعرض في التقارير الشهرية.

عبر قنوات تواصل مخصصة تُحدَّد عند بدء العقد. ويُسجَّل كل بلاغ برقم مرجعي، ويُتابَع حتى إغلاقه وتوثيق ما نُفّذ فيه.

تُحدَّد تغطية الطوارئ في العقد بحسب طبيعة المنشأة وحساسية تشغيلها، بما يشمل آلية البلاغ وأزمنة الاستجابة خارج أوقات العمل.

الأعمال الوقائية المنفذة، والبلاغات وحالتها، ومؤشرات الأداء المتفق عليها، وحالة الأصول، والتوصيات مرتبةً حسب أولويتها. اطّلعوا على نموذج التقرير الشهري.

من خلال إجراءات عمل موثّقة، وتقييم للمخاطر قبل بدء الأعمال، وفنيين مؤهلين، ومراجعة دورية للأداء. تفاصيل ذلك في صفحة الجودة والصحة والسلامة.